自2015年9月麦当劳中国和微信支付宣布合作以来,双方在数字化用餐体验上进行了一系列实践。据悉,自2015年12月3日起,微信支付将全面推广到北京市场的230余家麦当劳餐厅,预计2016年第一季度将覆盖全国2,200多家麦当劳餐厅。
为庆祝合作, 2015年12月3-30日期间每逢周四全天营业时段,即12月3、10、17、24日在北京麦当劳餐厅用微信支付买单,还可单笔满25元以上即可立减10元。同一用户在活动当日限享受1次优惠,除得来速餐厅和远离餐厅的甜品站外,其他北京麦当劳230余家餐厅均可参加本次活动。
麦当劳+微信支付=更多创新惊喜
随着智能手机的普及和互联网的快速发展,移动支付满足了现代消费者的需求,并创造了更多新的消费场景。作为一家现代、锐意进取的汉堡公司,麦当劳在全球积极推广移动支付,并先后在日本、法国、比利时、瑞典、美国等国家推行了相关服务。
“今年是麦当劳在中国大陆的第25周年,我们透过不断创新,给消费者更多喜欢麦当劳的理由。2014年,麦当劳中国服务顾客逾10亿人次,我们也很高兴能与同样有着强大用户基础的微信支付合作,创造更多惊喜。”麦当劳中国首席市场官须聪表示,“未来,我们还将以‘公众号+微信支付’为核心,并借助O2O背后的大数据了解消费者的行为,为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。“
从微信支付开始,智慧餐厅无限想象
“现代人生活节奏快,对便利性的要求高。微信支付先以便捷、高效的产品特质顺应了这一需求,这也与麦当劳的品牌愿景不谋而合。现在,走进麦当劳点餐,只需打开手机微信【钱包】-【刷卡】功能,即可瞬间完成支付,解决了找现金,无零钱的烦扰。”微信支付负责人吴毅表示,“微信拥有6亿活跃用户。对于他们来说,微信的特色之一即是基于社交的支付及卡券功能。在麦当劳使用微信支付,并将优惠传给好友,是非常自然而顺畅的体验。”双方的合作一方面有助于提升就餐高峰期的点餐率,另一方面微信支付的应用也有望加速实现O2O闭环。
微信支付自去年起推出智慧餐厅行业解决方案,目前已覆盖餐饮门店达20,000家以上,为消费者节约时间超过30万小时,为商家节约费用超过100万,真正让顾客“占到便宜”,商户“尝到甜头”。在微信智慧餐饮场景里,顾客可以通过微信实现从进店、点菜、买单、呼叫服务员等全流程的自助点餐解决方案;利用微信平台上的大数据运营,形成商家自有的CRM体系,为顾客提供更加精准化的服务;以“微信支付美食日”等创新活动及亮点内容推动用户的参与及分享,直接形成“口碑营销”模式,带来新的客户增长点。
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